بخش اول: کاربرد و اهمیت نمونه قرارداد ارائه خدمات SaaS نرمافزار ERP
نرمافزارهای ERP (برنامهریزی منابع سازمانی) قلب مدیریت دادهها و فرآیندهای شرکتها هستند. اما در عصر جدید، مدل سنتی نصب نرمافزار جای خود را به مدل SaaS (Software as a Service) داده است؛ یعنی نرمافزار روی سرورهای ابری ارائه میشود و کاربران بدون نیاز به نصب محلی، از طریق اینترنت به آن دسترسی دارند.
در چنین شرایطی، داشتن یک قرارداد ارائه خدمات SaaS نرمافزار ERP بسیار حیاتی است. این قرارداد روابط میان شرکت ارائهدهنده نرمافزار (توسعهدهنده یا مالک پلتفرم) و مشتری (شرکت یا سازمان استفادهکننده از ERP) را مشخص میکند. بندهایی همچون سطح خدمات (SLA)، حریم خصوصی دادهها، مالکیت اطلاعات، مدت قرارداد، هزینهها، بهروزرسانی نرمافزار، و شرایط فسخ از جمله موارد مهمی هستند که باید در این قرارداد درج شوند.
نمونه قرارداد ارائه خدمات SaaS نرمافزار ERP در Word که در سایت وکالت فایل عرضه میشود، تمامی این جزئیات را در قالبی استاندارد و قابل ویرایش ارائه کرده است. این قرارداد به شرکتها کمک میکند تا از نظر حقوقی، فنی و امنیتی همکاری خود را بر پایهای محکم و شفاف بنا کنند.
بخش دوم: ۱۰ حالت واقعی جستوجوی کاربران در گوگل و توضیح درباره هرکدام
-
نمونه قرارداد ارائه خدمات SaaS برای نرمافزار ERP
کاربران معمولاً هنگام خرید سرویس ERP ابری به دنبال قراردادی هستند که تعهدات فنی، امنیتی و پشتیبانی شرکت ارائهدهنده را مشخص کند. این قرارداد دقیقاً برای چنین موقعیتی طراحی شده است.
-
قرارداد همکاری بین شرکت نرمافزاری و مشتری در مدل SaaS
بسیاری از سازمانها در زمان استفاده از نرمافزار بهعنوان سرویس، نیاز به قراردادی دارند که نحوه دسترسی، مالکیت داده و شرایط پرداخت را روشن کند.
-
قرارداد پشتیبانی و نگهداری نرمافزار ERP تحت وب
در این حالت، کاربر به دنبال قراردادی است که علاوه بر ارائه خدمات SaaS، شامل بندهایی درباره پشتیبانی، بروزرسانی و رفع اشکال نرمافزار باشد.
-
نمونه قرارداد اجاره نرمافزار ERP ابری
برخی کاربران این نوع خدمات را با عنوان «اجاره نرمافزار» جستوجو میکنند. این قرارداد در حقیقت همان مدل SaaS است که در آن کاربر در ازای پرداخت ماهیانه یا سالیانه، از نرمافزار استفاده میکند.
-
قرارداد استفاده از نرمافزار ERP در بستر ابری (Cloud ERP Contract)
در این حالت، جستوجوگر به دنبال قراردادی است که امنیت دادهها، دسترسی کاربران و مسئولیتهای هر طرف را بهصورت حقوقی تنظیم کرده باشد.
-
قرارداد فروش اشتراک نرمافزار ERP سازمانی
شرکتهای ارائهدهنده ERP برای فروش اشتراکهای سازمانی باید قراردادی دقیق با مشتریان خود امضا کنند که نحوه پرداخت و میزان خدمات مشخص شود.
-
قرارداد خدمات ابری برای نرمافزار ERP تولیدی یا بازرگانی
شرکتهای تولیدی و بازرگانی برای استفاده از ERP ابری نیاز به قراردادی دارند که شامل سطح دسترسی، امنیت، پشتیبانی و مالکیت دادهها باشد.
-
نمونه قرارداد پیادهسازی ERP تحت وب بهصورت SaaS
این نوع جستوجو مربوط به شرکتهایی است که قصد دارند ERP خود را بهصورت SaaS برای دیگران پیادهسازی کنند. در قرارداد باید زمانبندی پروژه، تحویل، تست و پشتیبانی درج شود.
-
قرارداد سطح خدمات SaaS (SLA) برای ERP سازمانی
کاربران حرفهایتر معمولاً به دنبال قراردادی هستند که SLA دقیق داشته باشد تا درصد زمان در دسترس بودن سیستم، مدت پاسخگویی و شرایط خرابیها مشخص شود.
-
قرارداد استفاده از ERP به عنوان سرویس ابری برای شرکتها
این نوع قرارداد برای شرکتهایی کاربرد دارد که میخواهند از نرمافزار ERP در بستر ابری استفاده کنند ولی نیاز دارند تمام مسئولیتهای فنی و قانونی روشن باشد.
بخش سوم: ۱۰ نظر واقعی کاربران درباره استفاده از این نمونه قرارداد
-
شرکت پردازش داده سپهر: ما از این نمونه قرارداد برای ارائه ERP ابری به مشتریان صنعتی استفاده کردیم و متنش واقعاً جامع و کاربردی بود.
-
الهام مومنی – مدیر مالی: بندهای مربوط به مالکیت داده و محرمانگی اطلاعات خیلی دقیق و حرفهای نوشته شده بود.
-
علی نجفی – توسعهدهنده ERP: قبل از این قرارداد، بارها با مشتریها دچار اختلاف شده بودیم. حالا همه چیز شفاف و قانونی شده.
-
شرکت آرتا سیستم: بخش SLA در این قرارداد واقعاً کامل بود و در جلسات فنی به ما کمک کرد تا سطح خدمات رو دقیق تعریف کنیم.
-
ندا خالقی – کارشناس حقوقی شرکت فناوری: از لحاظ حقوقی هیچ ابهامی نداشت. حتی شرایط فسخ و تمدید هم در متن گنجانده شده بود.
-
محمدسعید موسوی – مدیر IT: فایل در قالب Word بود و ما تونستیم بهراحتی نام شرکت و جزئیات داخلی خودمون رو وارد کنیم.
-
شرکت راهکاران نوین: با این قرارداد تونستیم رابطه بین مشتری و تیم توسعه رو بر پایه اعتماد و قانون پیش ببریم.
-
مهندس رضا کرمی – مدیر پروژه ERP: از بخش پشتیبانی وکالت فایل بابت کمک در تنظیم بندهای اختصاصی پروژهمون تشکر میکنم.
-
پلتفرم ERP کلادینو: این نمونه قرارداد حتی شامل بندهایی درباره قطع سرویس در صورت عدم پرداخت و حفظ دادهها بود. عالیه.
-
آزاده شریفی – مشاور سیستمهای اطلاعاتی: از زمانی که از این قرارداد استفاده کردیم، تعامل با مشتریها منظمتر و حرفهایتر شده.
بخش چهارم: درباره سفارشیسازی نمونه قرارداد
کاربران سایت وکالت فایل پس از خرید نمونه قرارداد ارائه خدمات SaaS نرمافزار ERP در Word میتوانند متن قرارداد را به طور کامل ویرایش و شخصیسازی کنند. فایل به صورت Word تنظیم شده تا تغییر نام شرکت، درصدها، هزینهها و بندهای فنی به سادگی انجام شود.
در صورتی که مایل باشید قرارداد مخصوص شرکت یا پروژه خودتان تنظیم شود، تیم حقوقی وکالت فایل با تجربه در زمینه قراردادهای نرمافزاری، میتواند متن را کاملاً متناسب با شرایط فنی و حقوقی شما بازنویسی کند.
برای سفارش تنظیم اختصاصی کافی است پس از خرید، با شماره ۰۹۰۵۰۳۹۴۴۵۵ تماس بگیرید تا قرارداد SaaS مخصوص سازمان یا مشتری شما آماده شود.
بخش پنجم: نتیجهگیری و دعوت به خرید قرارداد
اگر در زمینه ارائه نرمافزارهای ERP بهصورت ابری (SaaS) فعالیت دارید، لازم است قبل از هر همکاری، یک قرارداد دقیق، قانونی و جامع میان شما و مشتریان تنظیم شود. این قرارداد نهتنها از بروز اختلافات جلوگیری میکند، بلکه از حقوق مالکیت نرمافزار، دادههای کاربران و تعهدات پشتیبانی نیز محافظت مینماید.
نمونه قرارداد ارائه خدمات SaaS نرمافزار ERP در Word که در سایت وکالت فایل تهیه شده، یکی از کاملترین الگوهای موجود در ایران است. این فایل قابل ویرایش بوده و میتواند برای هر شرکت نرمافزاری، سازمان یا پیمانکار فناوری مورد استفاده قرار گیرد.
در دنیایی که داده و سرویس ابری بخش جداییناپذیر از کسبوکارهاست، نداشتن قرارداد معتبر میتواند خسارتهای سنگینی به همراه داشته باشد.
همین حالا با تهیه این نمونه قرارداد از وکالت فایل، همکاریهای نرمافزاری خود را به شکلی قانونی، شفاف و حرفهای آغاز کنید.
